ガス会社を名乗る電話や訪問により、ガス機器及びガス設備の点検・修理代金を不当に請求されたり、ガス会社を装ったなりすましメールや料金未納によるガス供給停止を装ったショートメール（SMS）等を送付し、架空の料金を支払わせたりする悪質な事案が発生しております。
当社からは、ご契約の方への「ツバメガスらくらく明細サービス」の送付以外にガス料金の支払いを求めるメールやショートメール（SMS）を送付することはありません。
また、訪問の場合は「社員証」の提示を求め、訪問内容をよくご確認の上、不審な場合は窓口のツバメガス事業所へお問い合わせください。